vg98 mengambil serius privasi setiap pemain. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi vg98 berkenaan maklumat yang kami kumpulkan melalui platform kami di vg98.bar dan aplikasi mudah alih vg98. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
vg98 ialah platform kasino dalam talian yang berkomitmen tinggi terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan setiap pemain memahami dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, mengapa ia dikumpulkan dan bagaimana ia dikendalikan.
Pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform vg98 adalah vg98 Entertainment Group ("vg98", "kami" atau "syarikat kami"). Sebagai pengendali data, vg98 bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa semua pemprosesan data peribadi dilakukan mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai antarabangsa.
Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan pemain Malaysia boleh memahami hak mereka dengan jelas dan mudah. Sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi ini boleh dikemukakan kepada pasukan kami pada bila-bila masa.
vg98 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat emel, nombor telefon, alamat penghantaran | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, nombor e-wallet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Tingkah Laku | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi | Permainan bertanggungjawab & peribadisasi |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, emel, maklum balas | Peningkatan perkhidmatan & penyelesaian aduan |
vg98 tidak pernah mengumpulkan maklumat yang tidak diperlukan. Semua data yang diminta mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan secara telus kepada pemain pada masa pengumpulan.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan kami tidak akan menggunakannya untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
Perlu Diketahui: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
vg98 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan sempurna:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diaudit secara berkala untuk memastikan mereka mengekalkan piawaian privasi yang setara dengan vg98.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama vg98. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, vg98 komited untuk memaklumkan kepada pemain yang terjejas dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
vg98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform vg98.
vg98 menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan telah tamat atau anda memohon pemadaman data, vg98 akan memadamkan atau menganonimkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pemain vg98, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permintaan berkaitan hak-hak ini boleh dikemukakan kepada pasukan kami dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan tanpa bayaran tambahan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Platform vg98 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform vg98 diminta segera menghubungi pasukan sokongan kami.
vg98 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat, kami akan memaklumkan kepada pemain melalui notis pada platform atau melalui emel yang didaftarkan.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform vg98 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) vg98 melalui saluran berikut:
Emel Privasi: [email protected]
Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan pemadaman data atau permintaan akses, kami memerlukan sehingga 30 hari bekerja untuk memproses sepenuhnya.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui piawaian minimum untuk memastikan data anda benar-benar terlindungi.
Semua data sensitif di vg98 dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan TLS 1.3 — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi keselamatan kerajaan di seluruh dunia.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan persetujuan secara jelas.
Amalan privasi dan keselamatan data vg98 diaudit secara bebas setiap tahun oleh firma audit pihak ketiga. Keputusan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem perlindungan data kami.
Melalui tetapan akaun vg98, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, meminta salinan data, mengemas kini maklumat atau memulakan proses pemadaman data — semuanya tanpa perlu menghubungi sokongan.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, vg98 akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam — jauh lebih pantas dari keperluan undang-undang yang biasanya membenarkan 30 hari.
vg98 menyediakan Dasar Privasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu supaya pemain Malaysia boleh memahami hak mereka dengan mudah dan jelas tanpa perlu menterjemahkan dokumen undang-undang yang rumit.
Data anda dilindungi, permainan anda adil, dan pengeluaran anda diproses dengan pantas. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik yang Malaysia ada — dengan privasi sepenuhnya terjamin.
Penyulitan TLS 1.3 · Tiada Jualan Data · Audit Bebas · Kawalan Penuh